Conditions de réservation
La box « Nature et Couverture » est commercialisée par Coeur Sud-Ouest Tourisme, service séjours : Registre des opérateurs de voyages et des séjours, N° Immatriculation : IM0651800004.
Assurance responsabilité civile 41436769 & responsabilité financière Groupama – 8-10 rue d’Astorg, 75008 Paris.
N°SIRET : 83818942100087 – Forme juridique : Association loi 1901
La box « Nature et Couverture » n’est valable qu’auprès des prestataires énumérés dans les offres et après validation et réservation auprès du service commercialisation CSO : 06 19 82 87 42 ou sejour@coeursudouest-tourisme.com
Sans validation du service commercialisation CSO, le prestataire ne saurait vous délivrer sa prestation. Aucun contact en direct du client consommateur auprès des prestataires ne sera possible pour les validations de la box.
Le séjour peut s’effectuer en week-end ou en semaine, sous réserve de disponibilités de prestation par les professionnels concernés et de leurs propres contraintes ou de mention restrictives supplémentaires communiquées par le service commercialisation.
Chaque Fiche produit indique précisément les prestations comprises dans le séjour Box. Seules ces prestations indiquées peuvent être exigées. Le partenaire est tenu par contrat d’assurer au client « Nature et Couverture » Box, les prestations décrites. Au moment de la validation de votre Box, des ventes additionnelles peuvent être choisies par le client. Elles seront dans ce cas mentionnées sur le bon d’échange à remettre au prestataire. Ces ventes additionnelles facultatives seront à régler auprès du service commercialisation par le client au besoin avant la date de séjour ou selon les cas, directement auprès des partenaires.
Aucun remboursement ni compensation financière du prix de la Box CSO « Nature et couverture » n’est possible.
Dans le cas d’un achat en boutique ou en ligne, l’acheteur bénéficie du remboursement dans la limite du délai légal de rétractation de 14 jours francs à l’exception des frais éventuels d’envoi ou de retour du produit.
Il en ira de même en cas de vol, de perte ou de destruction de la Box CSO « nature et couverture »
Le contenu des prestations et les partenaires de la Box CSO « Nature et Couverture » peuvent être amenés à changer pendant la durée de validité de la Box, en cas de fermeture d’un établissement, de changement de propriétaire ou de toutes situations liées à des évènements climatiques ou pandémiques. Le service commercialisation CSO ne saurait en être tenu pour responsable.
Date de validité de la Box CSO « Nature et Couverture » :
la date de validité de votre séjour va jusqu’au 31/12/2023 pour les box achetées jusqu’au 15 février 2023 et jusqu’au 31/03/2024 pour les box achetées à partir du 15 février 2023.
à l’exception de circonstances exceptionnelles et inévitables, aucun report gratuit ne pourra avoir lieu du fait du client au-delà de la date limite de validité signalée au-dessus.
Aucun de ces produits n’inclut les transports (trajet depuis le domicile) ou les transferts sur place (d’un lieu à un autre sur la destination), ni les dépenses à caractère personnel.
La Box CSO « Nature et Couverture » est valable pour deux personnes. La présence d’un mineur sur les deux personnes est possible, cependant aucune différence de tarification ne sera exigible et le mineur demeure sous la responsabilité de son tuteur majeur. Le client bénéficiaire est informé que dans les hébergements sélectionnés, pour la plupart il s’agit d’un lit double. Tout animal de compagnie est interdit.
Une fois la validation de la Box CSO « Nature et Couverture » réalisée et les réservations faites par le service commercialisation, en cas d’annulation ou de non présentation, aucun remboursement ne sera exigible. Un report appartient à la discrétion des prestataires selon ses possibilités et disponibilités.
L’utilisation de la Box CSO « Nature et Couverture » induit le respect des conditions générales énoncées ici. L’ensemble des Formulaires et des CGV est disponsible sur le site : sejours@coeursudouest-tourisme.com